Contact & accès
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Nous répondons sous 24 heures, en français, en anglais ou en italien. Pour une question sur un séjour en cours, le téléphone reste le plus rapide.
- Téléphone
- 06 34 08 33 89
- contact@aurorehome.fr
Questions fréquentes
Le ménage et le linge sont-ils inclus ?
Oui. Le ménage de fin de séjour, les draps et le linge de maison sont compris dans le prix. Vous n’avez rien à apporter.
Comment se passe la remise des clés ?
En main propre. Nous vous écrivons quelques jours avant votre arrivée pour convenir de l’heure, et nous vous accueillons sur place.
Où peut-on se garer ?
Cela dépend du logement. À Cap d’Antibes Paradise, le stationnement est gratuit dans la rue devant la maison. Le Palais Juan dispose d’un garage fermé et sécurisé à 300 mètres. Brin d’Azur a un parking privé sécurisé.
Peut-on venir sans voiture ?
Oui, pour le Palais Juan et Brin d’Azur. La plage, les commerces, les restaurants et la gare de Juan-les-Pins sont accessibles à pied. Depuis la gare, Antibes est à 3 minutes de train, Cannes à 15, Nice à 30.
Les logements sont-ils climatisés ?
Cap d’Antibes Paradise et le Palais Juan sont climatisés. Brin d’Azur ne l’est pas encore.
Entend-on la voie ferrée à Brin d’Azur ?
La voie ferrée passe devant l’immeuble. Fenêtres fermées, on ne l’entend pas. Nous préférons le dire plutôt que vous le laisser découvrir sur place.
Les logements conviennent-ils aux personnes âgées ou à mobilité réduite ?
Cap d’Antibes Paradise n’est pas adapté : l’escalier n’a pas de rampe et la salle d’eau est équipée d’une baignoire. Le Palais Juan est au septième étage avec ascenseur. Contactez-nous, nous vous orienterons vers le logement le plus adapté.
Proposez-vous un transfert depuis l’aéroport ?
Oui, sur demande. L’aéroport de Nice est à une vingtaine de minutes. Nous organisons le transfert avec un chauffeur, à réserver avant votre arrivée.
Pouvez-vous nous aider à réserver un restaurant ou une plage ?
Volontiers. Nous connaissons les adresses du coin et nous nous occupons de la réservation si vous le souhaitez. Dites-nous simplement ce que vous cherchez.
Peut-on organiser une fête dans le logement ?
Non. Les logements sont dans des quartiers résidentiels et les fêtes n’y sont pas autorisées.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas acceptés dans les logements.
Peut-on fumer dans le logement ?
Pas à l’intérieur. Vous pouvez fumer à l’extérieur — sur la terrasse, le balcon ou au jardin selon le logement.
À quelle heure peut-on arriver et partir ?
L’arrivée se fait à partir de 16 h, et le départ avant 11 h. Si votre train ou votre avion tombe mal, écrivez-nous : quand le logement est libre, nous nous arrangeons.
Pourquoi réserver ici plutôt que sur une plateforme ?
Parce que c’est moins cher. Le prix affiché est le prix final, et vous nous parlez directement avant et pendant votre séjour, sans intermédiaire.